KARGO VE TESLİMAT

Hızlı Kargo Seçeneği Mevcut Mudur?

Hafta içi 15:00’e kadar verilen siparişleriniz aynı gün, 15:00’ten sonra verilen siparişleriniz bir sonraki iş günü kargoya verilecektir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size bir sms yollanacak ve kargo bilgilendirmeniz sağlanacaktır.

Hangi Kargo Firması İle Çalışıyorsunuz?
Oluşturduğunuz siparişleriniz size Aras Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Resmi Tatillerde Teslimat Yapılıyor mu?
Resmi tatillerde teslimat durumu değişkenlik göstermektedir. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçip konu ile ilgili güncel bilgi alabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo  Haricinde Başka Kargo Şirketi İle Gönderim Yapabiliyor musunuz?

Sadece Aras kargo ile gönderim yapmaktayız.

Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Aras Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Sipariş Teslimatında Adreste Yoksam Ne Oluyor?
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, Aras Kargo belirtilen adrese ikinci bir teslimat yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.

Ürünümün Teslimat Tarihini Nasıl Öğrenebilirim?
Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip beden seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.

Paket Hasarlı Geldi Teslim Almalı Mıyım?
Ambalaj hasarlı olması durumunda, paketi teslim almayarak kurye​/kargo yetkilisine tutanak hazırlatmanız gerekmektedir.

Yurtiçi Kargo Şubelerine Ulaşamıyorum Ne Yapmalıyım?
Aras Kargo müşteri hizmetlerinden 444 25 52 nolu numarayı arayarak ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.